قوانین و مقررات

این صفحه شرایط همکاری با امیران گلس را توضیح می دهد. مشخصات، مبلغ، زمان نصب و نحوه پرداخت هر پروژه در پیش فاکتور همان پروژه نوشته می شود و اگر با این صفحه فرق داشته باشد، پیش فاکتور ملاک است.

نحوه ثبت سفارش

سفارش با تماس تلفنی، پیام یا فرم سایت شروع می شود. پس از مشاوره و در صورت نیاز اندازه گیری در محل، پیش فاکتور با مشخصات شیشه و یراق، مبلغ و زمان تقریبی تحویل برای شما فرستاده می شود. سفارش از زمانی قطعی است که پیش فاکتور را تایید کنید.

نحوه تعیین هزینه

هزینه به متراژ، ضخامت و نوع شیشه، یراق آلات، شرایط محل نصب و حمل بستگی دارد. قیمتی که پیش از اندازه گیری گفته می شود برآورد اولیه است و مبلغ نهایی پس از اندازه گیری در پیش فاکتور نوشته می شود. هزینه ای که در پیش فاکتور نیامده باشد بدون هماهنگی با شما گرفته نمی شود.

نحوه پرداخت

مبلغ پیش پرداخت و زمان تسویه هر پروژه در پیش فاکتور آن نوشته می شود. در این سایت پرداخت آنلاین انجام نمی شود. پرداخت را فقط به حسابی انجام دهید که در پیش فاکتور امیران گلس آمده است و برای هر پرداخت رسید بگیرید.

لغو سفارش و هزینه آن

تا پیش از شروع برش و سکوریت شیشه می توانید سفارش را لغو کنید. شیشه سکوریت پس از تولید قابل برش و تغییر اندازه نیست و برای پروژه دیگری کاربرد ندارد؛ برای همین پس از شروع تولید، هزینه شیشه و کار انجام شده برگشت داده نمی شود. هزینه احتمالی لغو در هر مرحله، پیش از تایید پیش فاکتور به شما گفته می شود.

تاخیر و تغییر زمان نصب

اگر محل نصب در زمان هماهنگ شده آماده نباشد یا برای جابجایی زمان نصب خبر ندهید، زمان تازه با هماهنگی تعیین می شود و هزینه رفت و آمد دوباره، اگر باشد، پیش از آن به شما گفته می شود. اگر تاخیر از طرف ما باشد، خودمان زمان تازه را به شما اطلاع می دهیم.

آماده سازی محل و وسایل ارزشمند

پیش از روز نصب، وسایل شکستنی و ارزشمند را از محدوده کار جابجا کنید. مسئولیت اشیای قیمتی که در محدوده کار باقی بماند با صاحب ملک است.

حمل و بسته بندی

شیشه ها با بسته بندی و نگهدارنده مناسب تا محل نصب حمل می شوند. اگر شیشه را بدون نصب تحویل می گیرید، هنگام تحویل آن را بازبینی کنید؛ حمل و جابجایی پس از تحویل با شماست.

شرایط خسارت و نحوه اعلام آن

اگر هنگام حمل یا نصب توسط ما به شیشه یا ملک شما آسیبی برسد، موضوع بررسی و طبق توافق جبران می شود. آسیب را هنگام تحویل کار یا هرچه زودتر با تماس تلفنی یا پیام همراه با عکس اطلاع دهید.

بیمه

اگر پروژه ای بیمه داشته باشد، نوع و شرایط آن در پیش فاکتور یا قرارداد همان پروژه نوشته می شود.

محدوده خدمات

نصب در محدوده ای انجام می شود که در صفحه تماس با ما آمده است. هر کاری که در پیش فاکتور نیامده جزو سفارش نیست. چون شیشه سکوریت پس از تولید برش نمی خورد، هر تغییر اندازه پس از اندازه گیری یعنی ساخت دوباره شیشه.

تعهدات مشتری

اعلام درست نیاز و اندازه ها (اگر اندازه گیری را خودتان انجام می دهید)، آماده بودن محل نصب در زمان هماهنگ شده، دسترسی ایمن به محل کار و پرداخت طبق پیش فاکتور.

تعهدات امیران گلس

اجرای کار طبق مشخصات پیش فاکتور، اعلام هر تغییر در مبلغ یا زمان پیش از انجام آن، رعایت ایمنی در محل کار و پاسخ به پرسش ها و درخواست های پس از نصب.

روش ثبت شکایت

اگر از کار یا رفتاری ناراضی هستید، با یکی از راه های زیر تماس بگیرید و موضوع، تاریخ و شماره پیش فاکتور را بگویید تا پیگیری شود.

• امیران گلس
• 0912 202 9437
• واتس اپ
• info@amiranglass.com
• تهران خیابان هنگام، پایین تر از چهار راه استقلال، پلاک 867
• هر روز هفته، 8 تا 22

نحوه استفاده و نگهداری اطلاعاتی که در فرم های سایت وارد می کنید در صفحه حریم خصوصی آمده است.